我是河北省石家庄市高新区宋营镇南辛庄村张梦颖，我的诉求已历经15年之久，至今未得到解决。
因为上访基层政府和村委经常骚扰我的家庭，所以好几年我只能离乡背景摆脱他们，一个人在外维权。2021年我的家庭出现了重大变故，我哥哥去世了，我的家庭陷入了万分悲痛之中，父母现在只剩下我一个子女，按新的民法典规定，我现在是唯一有义务赡养父母的子女，我现迫切需要政府的帮助，我要回家安抚照顾痛失爱子的父母，但如果我的问题解决不了，基层政府还会找麻烦，所以急需市长和省长协调解决几方面问题。于是抱着试试的心态拨通了市长热线12345和省长热线12345说是了上边的原因，并希望市长和省长帮助我解决以下几个诉求：
1.国家政策和中央一号文件在石家庄市能不能落实（她问我具体诉求），外嫁女问题何时能依国家政策得到解决，2010年的石家庄市答复至今落实不了，高新区还打击报复我。
2.2019年石家庄市高新区在没有任何手续不顾村“两委”意见，私自跟施工方签订施工协议建公园侵占我家口粮田0.94亩，侵害群众利益，分文未赔偿，我想知道高新区哪个部门的谁跟施工方签订的协议。
3.反映信访局的问题，常年不解决群众诉求，不作为。
市长和省长接线员记录后，说向相关部门反馈并请我耐心等待。
后又致电河北省人大，请他们监督国家政策的落实情况。
反映问题后，石家庄市高新区宋营镇包村干部两次威胁我家人，如果张梦颖再打电话反映问题，就不给我嫂子办困难补助，并让我父亲签字保证我不再反映问题，才给我嫂子补助。
2021年6月25日我再次分别致电市和省12345问我的问题能不能解决。
石家庄市的12345热线反馈说高新区政府上报说张梦颖已走信访程序，按规定12345无权再过问，我问她信访问题找谁管？她说找信访部门，我问反映信访局找谁？她说只能找信访局，我又问她，包村干部职责是什么，他不想办法解决村民和“两委”之间的矛盾，不想办法让村两委执行国家政策，还威胁村民不让反映问题，他们称职吗？12345说向高新区反馈。
然后我又致电河北省省长热线12345看反馈，大体说的跟市说的一样，进入信访程序，12345不再管，我问她谁管信访问题，她说只能找信访的上级部门，我又问我反映河北省信访局问题，她依然说只能找他的上级部门，我问她只能到北京国家信访局反映是吗？她说对，只能找他的上级部门，她们管不了信访部门，因为他们是两个部门。
后我又致电省委办公厅，我问他，15年的信访问题解决不了，信访局还造假，怎么办找哪里？工作人员说反映信访局找纪委，我说纪委不受理，他告诉我有两个途径，一个是人民网向领导留言，我说我留了好多年也不见有人回复，他说还有一个途径，国务院+督查，其实这个我也用过了，我问他，省里的问题，省委15年都管不了，还得上升到国家督查高度，那省委到底管啥？反映谁就把谁调到其他岗位，再反映另一个干部，又调到另一个部门，这是拿百姓开心的吗？工作人员赶紧说就这途径了，别的也没有办法，就结束通话了。
国家政策在最后一公里落实不了，群众找各级政府往往都被推到信访部门，各级信访部门说的最多的就是我们只能转，没有解决问题的实权，信访人会问那要转多少年，信访接待人员会说不知道，你只能找你们当地政府问，当地政府还是将群众推到信访单位，群众没有办法只能向市长省长求助，热线说信访问题他们不管，找国家信访局，接待人员也会让回地方找当地政府解决。信访局管不了，政府不管，信访进入了一个死循环，跟本无人管。
我的信访问题15年了，15年的问题都得不到省长、省委书记包联解决，我不知道河北省到底还有多少比我时间还久的信访问题未解决的。
河北省所有职能部门都进入了休眠状态，15年来未醒过来，石家庄市做为省会城市，国家政策15年落实不了，市长和省长热线12345竟然管不了。
河北省做为北京的护城河，就是省尽一切办法把群众问题阻拦在河里，把国家政策阻拦在河外，河北省各级政府就凭借着公安派出所的特殊身份，恐吓拦卡赌截群众正常反映问题，从而阻挡中国依法治国的步伐。
我认为信访问题是直接关系老百姓切身利益的民生问题，15年后的今天，基层乡镇依然穿新鞋走老路用恐吓的手段粗暴的对待群众，以达到不给群众解决诉求的目的。信访问题依然在死循环中挣扎无人管，一个省级政府河北省政府和一个省会城市石家庄市政府，15年来都让国家政策落实不了，中央决策部署落实不了，不能为民解忧，上对不起国家、党的信任，下对不起黎明百姓的期待。
基层贪腐无人管，黑恶势力无人管，公安监用职权无人管，
请石家庄市市长马宇骏，石家庄市委书记张超超，请河北省省长许勤，河北省省委书记、省人大主任王东峰，四位大官辞职下课。
